多种措施助推确保收寄高峰期高效率平稳
2022-11-04 17:06:27   来源：   评论：0 点击：

10月31日晚20时，“双11”预购运行。此外，四川顺丰如意人家业务部一派繁忙景色，一千多件外置件工整码放在营业网点中，等候顾客付款余款后，外置件配送任务开始下达。10月31日晚20点23分，四川顺丰如意人家业务部快递小哥雍明龙与客户沟通陈女士，“你好，顺丰快递公司！您‘双十一’选购的包囊到，立刻给您配送，您现在便捷查收吗？”雍明龙跟客户确定好上门服务送件资料后，携带包囊立刻出发为顾客配送。

18分钟，20点41分小伙雍明龙为顾客陈女士送进今年第一个快递公司，顺丰进行四川“双11”立减派送。顾客陈女士表明“顺丰的速度特别快，彻底没想到在付尾款十几分钟就收到了！”

据统计，顺丰在今年的也始终专注于提高顾客满意度和高质量的尾端消费者体验。在今年的“双十一”，顺丰尾端配送能力进一步提升，更加好几个服务平台实现了贮备运输能力确保，在之前的高质量的极效前置服务上都不断完善，并充分利用科技的力量，为顾客打造出“双十一”贴心服务感受。

多种措施助推确保收寄高峰期高效率平稳

据了解，“双十一”期内四川顺丰对于双11业务流程高峰期，顺丰航空增投3多架，除开开启南通航线专运螃蟹，还加强了至深圳、杭州货运物流航道飞机航班相对密度。现阶段顺丰航空在成都开通并平稳运作至北京、上海、深圳、杭州等国内货运航道，及其直航韩国、巴基斯坦、尼泊尔、孟加拉国等国际物流航道，每天至少货运物流货运量达350吨。

为确保“双11”包裹物流时效，四川顺丰已创立高峰期解决调研组，依据大数据技术科学安排及融洽工作人员、车子。除此之外，在场所确保上，对于效率比较高场所，提早贮备临时性场所，连锁便利店、驿栈、丰巢柜等几种资源保证高峰时段稳定经营。并且对数据进行合理安排，以保证每一个区域营业网点业务流程都可以有序进行。在今年的，顺丰全力扩展弹力网络资源，积极与顺丰同城公司深度合作融合，将原先的同城速递订单信息升级成即时配送，直砍直送。

在今年的，在好几家平台上的退换服务上，顾客可以更加明显的感觉到顺丰所带来的便捷，强化措施确保每一票快递的时效性履行合同和每一位顾客的高品质服务感受。

”极效外置“更新顾客完美消费体验

据统计，2018年顺丰发布“极效外置”服务项目，通过4年变化，从原先致力于为国际美妆类知名品牌提供服务解决方法，早已扩展到更多民生工程产品行业，包含快消品、日化用品、3C、包包等领域；从原本达到单一电子商务平台“双十一”、“618”等电商大促主题活动，扩展到全平台、多模式适用，乃至彻底达到品牌方平时直播间、门店营销活动情景；从原先品类外置方式，向以配驱仓，仓配高效协作综合产品类目外置的方式变化；从以前追求完美单一规范“快”的完美时效性感受，向用户独立可供选择的可预测性履行合同交货高效率变化。

2022年，顺丰依次为近千个知名品牌带来了更新“极效外置”服务项目。总计外置超出1.2亿产品，依次带来了过万只外置仓配一体网络资源，时效性履行合同遮盖334座城市。给商家降低成本，为用户提供无与伦比的消费体验。